สิ่งที่ควรรู้ก่อนติดต่อทีมช่วยเหลือ
หน้านี้ไม่ใช่คู่มือเล่นเกม แต่รวมคำถามจริงที่ลูกค้า WonWins ถามเข้ามาเรื่องการใช้งานบัญชี ตั้งแต่สมัครสมาชิกครั้งแรก การผูกเบอร์โทรกับ PromptPay เพื่อฝากเงิน ไปจนถึงเหตุผลที่บางครั้งการถอนเงินต้องรอการตรวจสอบข้อมูลก่อน เราเขียนคำตอบให้ตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณกลับเข้าไปที่ล็อบบี้เกมได้เร็วที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบด้วย OTP การเปลี่ยนช่องทางฝากจาก Wallet ไปเป็น SCB Easy หรือขั้นตอนเมื่อยอดเงินไม่เข้าบัญชีตามที่คาด แต่ละคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้ตรวจสอบธุรกรรมทุกวัน ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปที่ลอกมาจากที่อื่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในลิสต์ด้านล่าง ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรายังเปิดให้พิมพ์สอบถามเพิ่มเติมได้เสมอ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy